Services municipaux à Le Tampon : contacts et démarches utiles en 2026

Au Tampon, les démarches municipales sont réparties entre l’Hôtel de Ville, plusieurs mairies annexes et centres municipaux, le CCAS, France Services et différents guichets spécialisés. Selon la demande, il est possible de préparer le dossier en ligne, de prendre rendez-vous ou de se rendre directement auprès du service concerné.

Voici les principaux contacts et repères utiles en 2026 pour éviter un déplacement inutile et trouver le bon interlocuteur.

Où se trouve l’Hôtel de Ville du Tampon ?

L’Hôtel de Ville constitue le principal point d’entrée pour les démarches municipales : accueil général, état civil, élections, titres d’identité et orientation vers les services compétents.

Hôtel de Ville du Tampon

• Adresse : 256 rue Hubert-Delisle, 97430 Le Tampon

• Téléphone : 0262 57 86 86

• Courriel : [email protected]

• Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h

• Site officiel : letampon.fr

Les horaires peuvent être adaptés exceptionnellement lors d’un jour férié, d’un événement communal ou d’une alerte météorologique. Un appel préalable reste conseillé lorsque la démarche nécessite un agent spécialisé.

Sources : Ville du Tampon et annuaire officiel de l’administration, consultés le 1er août 2026.

État civil : actes, naissance, mariage et décès

Le service de l’état civil traite notamment les demandes liées :

• aux actes de naissance, de mariage et de décès ;

• aux reconnaissances d’enfant ;

• aux dossiers de mariage et de Pacs relevant de la commune ;

• aux changements de prénom ou de nom selon la procédure applicable ;

• aux livrets de famille ;

• aux formalités administratives suivant un décès.

Une copie ou un extrait d’acte d’état civil peut, selon la démarche, être demandé en ligne. Il faut utiliser le site officiel de la Ville ou Service-Public.fr et se méfier des plateformes privées qui facturent une démarche normalement gratuite.

Pour une demande au guichet, il est prudent de préparer une pièce d’identité et les informations permettant de retrouver l’acte : nom, prénoms, date et lieu de l’événement, ainsi que la filiation lorsque celle-ci est requise.

La Ville indique également qu’une permanence est assurée à la mairie du Tampon pour les formalités liées à un décès les samedis, dimanches et jours fériés, de 8 h à 12 h. Pour connaître les conditions exactes d’accueil avant de se déplacer, il faut appeler le 0262 57 86 86.

Source : Ville du Tampon – état civil.

Carte d’identité et passeport : trois guichets sur rendez-vous

En 2026, le dépôt d’une demande de carte nationale d’identité ou de passeport peut être effectué dans trois sites équipés au Tampon :

• l’Hôtel de Ville du centre-ville ;

• la mairie annexe de Trois-Mares ;

• la mairie annexe de la Plaine des Cafres.

La demande doit être déposée en personne et sur rendez-vous, y compris pour un enfant mineur. Le demandeur n’est pas obligé de choisir la mairie de sa commune de résidence : il peut utiliser toute mairie équipée d’un dispositif de recueil, à condition de respecter sa procédure de rendez-vous.

Hôtel de Ville

• Adresse : 256 rue Hubert-Delisle, 97430 Le Tampon

• Téléphone : 0262 57 86 86

• Accueil : sur rendez-vous

Mairie annexe de Trois-Mares

• Adresse : 27 rue Charles-Baudelaire, 97430 Le Tampon

• Téléphone général du site : 0262 59 37 13

• Téléphone indiqué pour les rendez-vous CNI et passeports : 0262 27 36 73

• Accueil des titres d’identité : sur rendez-vous

Mairie annexe de la Plaine des Cafres

• Adresse : 10 rue Raphaël-Douyère, 23e Kilomètre, 97418 Le Tampon

• Téléphone général du site : 0262 59 19 19

• Téléphone indiqué pour les rendez-vous CNI et passeports : 0262 59 19 01

• Accueil des titres d’identité : sur rendez-vous

Avant le rendez-vous, la pré-demande peut être effectuée sur le site de l’ANTS. Il faut ensuite conserver le numéro de pré-demande et réunir les justificatifs adaptés à sa situation.

Les pièces peuvent notamment comprendre :

• une photo d’identité récente et conforme ;

• un justificatif de domicile ;

• l’ancien titre lorsqu’il s’agit d’un renouvellement ;

• un timbre fiscal lorsque la démarche l’exige ;

• les documents concernant l’autorité parentale pour un mineur ;

• une déclaration de perte ou de vol selon la situation.

La liste exacte varie selon qu’il s’agit d’une première demande, d’un renouvellement, d’une perte, d’un vol ou d’un changement d’état civil. Il faut vérifier le simulateur officiel avant le rendez-vous.

Les délais annoncés ne constituent pas une garantie : ils dépendent de la période, de l’instruction du dossier et de la fabrication du titre. Il est recommandé d’anticiper largement avant un voyage.

Sources : Ville du Tampon – CNI et passeports ; France Titres – ANTS.

Mairies annexes et centres municipaux de proximité

Le territoire du Tampon est vaste et s’étend du centre-ville jusqu’aux Hauts. La commune dispose donc de plusieurs accueils de proximité.

Parmi les sites répertoriés par la Ville figurent notamment :

• Mairie annexe de la Plaine des Cafres : 10 rue Raphaël-Douyère, 23e Kilomètre – 0262 59 19 19 ;

• Mairie annexe de Trois-Mares : 27 rue Charles-Baudelaire – 0262 59 37 13 ;

• Mairie annexe de Bérive : 3 rue de l’École-de-Bérive – 0262 57 84 44 ;

• Centre municipal du 17e Kilomètre : route des Caféiers – 0262 57 84 00 ;

• Centre municipal de la Châtoire : 155 rue de l’Europe ;

• Centre municipal de Piton-Hyacinthe : 180 chemin des Acacias, Plaine des Cafres.

D’autres centres municipaux existent dans les quartiers. Ils servent notamment à rapprocher l’accueil communal des habitants et à organiser certaines permanences d’élus ou de services.

Toutes les démarches ne sont toutefois pas proposées dans chaque centre. Les horaires et permanences peuvent également varier. Pour un passeport, une carte d’identité, un dossier d’urbanisme ou une demande nécessitant un service précis, il faut vérifier le guichet compétent auprès de l’accueil général au 0262 57 86 86.

Sources : Ville du Tampon – contacts utiles et permanences des élus.

S’inscrire sur les listes électorales

L’inscription électorale peut être réalisée en ligne sur Service-Public.fr, en mairie ou par courrier lorsque les conditions sont remplies.

Les documents généralement demandés sont :

• un justificatif d’identité ;

• un justificatif d’attache avec la commune, le plus souvent un justificatif de domicile récent ;

• le formulaire correspondant lorsqu’une demande papier est déposée.

Après une inscription en ligne, il est utile de conserver l’accusé d’enregistrement. Il est également possible de vérifier sa situation électorale sur le téléservice national.

Service des élections du Tampon

• Téléphone : 0262 57 86 30 ou 0262 57 87 47

La procuration électorale suit une démarche distincte. Une pré-demande peut être réalisée en ligne, mais une vérification d’identité auprès d’une autorité habilitée reste généralement nécessaire selon le dispositif utilisé.

Sources : Ville du Tampon – élections ; Service-Public.fr.

Urbanisme : permis, déclarations et démarches en ligne

Les projets de construction, d’extension, de clôture, de division foncière ou de modification d’une façade peuvent nécessiter une autorisation d’urbanisme.

Selon le projet, il peut s’agir notamment :

• d’un permis de construire ;

• d’une déclaration préalable ;

• d’un permis d’aménager ;

• d’un permis de démolir ;

• d’un certificat d’urbanisme.

La Ville met à disposition un guichet numérique des autorisations d’urbanisme. Celui-ci permet de déposer et de suivre certaines demandes sans remettre un dossier papier à l’accueil.

Avant de déposer, il faut identifier la parcelle, consulter les règles du Plan local d’urbanisme et préparer des plans cohérents. Un dossier incomplet peut entraîner une demande de pièces complémentaires et prolonger l’instruction.

Le numéro publié pour la mairie annexe de Trois-Mares, où sont orientées des démarches liées à l’urbanisme, est le 0262 59 37 13. Comme l’organisation des accueils spécialisés peut évoluer, il est préférable d’appeler avant tout déplacement.

La commune accueille également des permanences d’architectes-conseillers du CAUE de La Réunion à certaines dates. Ces rendez-vous peuvent aider à examiner un projet en amont, mais ils ne remplacent pas l’instruction réglementaire réalisée par la collectivité.

Sources : Ville du Tampon – urbanisme, PLU et guichet numérique des autorisations d’urbanisme.

Inscriptions scolaires et Portail Familles

Le Portail Familles permet d’effectuer plusieurs démarches concernant les enfants, notamment l’inscription scolaire et certains services périscolaires.

Pour l’année 2026-2027, la campagne ordinaire d’inscription scolaire s’est déroulée du 27 avril au 14 juin 2026.

Elle concernait notamment :

• une première inscription dans une école publique ;

• l’arrivée d’une famille dans la commune ;

• un changement d’école ou de secteur selon la situation ;

• les démarches demandées par la Ville pour l’année scolaire.

Les pièces demandées comprenaient notamment le livret de famille, les pièces d’identité des parents et un justificatif de domicile récent. La liste complète dépend de la situation familiale et du motif de la demande.

Au 1er août 2026, la campagne ordinaire est terminée. Les familles nouvellement installées ou dont le dossier n’a pas été déposé doivent contacter rapidement le service scolaire, sans attendre le jour de la rentrée.

La commune indiquait deux accueils pour accompagner les démarches :

• centre-ville du Tampon : 74 rue Hubert-Delisle ;

• Plaine des Cafres : accueil municipal du secteur.

Les horaires publiés pour l’accompagnement au Portail Familles sont de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h. Il est recommandé de les confirmer avant déplacement.

Pour la restauration scolaire, l’inscription ou la réinscription constitue une démarche spécifique. Le numéro d’information publié par la Ville est le 0262 57 86 45.

Sources : Ville du Tampon – Portail Familles, inscriptions scolaires 2026-2027 et cantine scolaire.

CCAS : aides sociales et accompagnement des habitants

Le Centre communal d’action sociale accompagne les habitants confrontés à des difficultés sociales, financières, familiales ou liées à la perte d’autonomie.

Selon la situation et les dispositifs en vigueur, il peut notamment :

• informer sur les aides existantes ;

• accompagner la constitution de dossiers sociaux ;

• orienter les personnes âgées ou en situation de handicap ;

• étudier certaines aides facultatives communales ;

• accompagner les familles en difficulté ;

• proposer ou orienter vers des services d’aide à domicile.

CCAS du Tampon

• Adresse administrative officielle : 256 rue Hubert-Delisle, 97430 Le Tampon

• Téléphone de l’accueil social publié par la Ville : 0262 57 84 38

• Autres numéros municipaux publiés : 0262 57 86 79 et 0262 57 86 22

• Courriel : [email protected]

Plusieurs annuaires publics ou partenaires affichent des adresses et numéros différents pour certains services rattachés au CCAS. Pour éviter d’être envoyé vers un site spécialisé qui ne traite pas la demande concernée, il est préférable d’appeler l’accueil avant de se déplacer.

En cas de difficulté immédiate, il faut expliquer précisément la situation au premier contact : absence de ressources, problème alimentaire, risque de rupture d’hébergement, isolement, handicap ou perte d’autonomie. L’agent pourra alors orienter la personne vers le service compétent.

Sources : Ville du Tampon ; annuaire officiel de l’administration.

France Services à la Plaine des Cafres

France Services accompagne gratuitement les habitants dans leurs démarches auprès de plusieurs organismes nationaux.

Les conseillers peuvent notamment aider pour :

• la CAF ;

• l’Assurance Maladie ;

• l’Assurance retraite ;

• France Travail ;

• les finances publiques ;

• France Titres et certaines démarches ANTS ;

• le chèque énergie ;

• France Rénov’ ;

• La Poste ;

• la MSA ;

• l’Urssaf ;

• l’accès au droit.

Ils peuvent aussi accompagner la création d’un compte, la numérisation d’une pièce ou l’utilisation d’un service administratif en ligne. France Services ne décide cependant pas à la place de l’organisme concerné et ne garantit pas l’acceptation d’un dossier.

France Services du Tampon

• Adresse : 4 rue du Collège, Plaine des Cafres, 97418 Le Tampon

• Téléphone indiqué par l’annuaire officiel en juin 2026 : 0262 59 19 11

• Téléphone également publié dans une fiche officielle récente : 0262 96 60 62

• Courriel : [email protected]

• Lundi : de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 15 h 30

• Du mardi au vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 15 h 30

Deux numéros apparaissent actuellement dans les informations officielles consultées. Il est donc préférable d’essayer le 0262 59 19 11, puis le 0262 96 60 62 si nécessaire, avant le déplacement.

Pour un rendez-vous, il faut apporter ses identifiants, les courriers reçus et les justificatifs utiles. Les mots de passe doivent rester personnels : l’usager doit pouvoir les saisir lui-même sans les communiquer inutilement.

Source : annuaire officiel de l’administration, fiche France Services du Tampon.

Police municipale : tranquillité, circulation et signalements

La police municipale intervient dans le cadre des pouvoirs du maire, notamment pour la tranquillité publique, le stationnement, la circulation, la surveillance des espaces publics, certaines nuisances et la lutte contre les dépôts sauvages.

Police municipale du Tampon

• Adresse : 226 rue Hubert-Delisle, 97430 Le Tampon

• Téléphone : 0262 27 02 10

• Courriel : [email protected]

Ce contact municipal ne remplace pas les numéros d’urgence.

• 17 : police ou gendarmerie en cas d’urgence ;

• 18 : sapeurs-pompiers ;

• 15 : urgence médicale ;

• 112 : numéro d’urgence européen ;

• 114 : urgence par SMS ou application pour les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.

Lorsqu’une situation est en cours et présente un danger immédiat, il faut utiliser le numéro d’urgence adapté plutôt que d’envoyer un courriel à un service municipal.

Sources : annuaire officiel de l’administration et Service-Public.fr.

Préparer sa démarche avant de se déplacer

Avant un passage en mairie ou dans un service municipal, il est utile de vérifier les points suivants :

• le service choisi traite bien la démarche concernée ;

• un rendez-vous a été réservé lorsqu’il est obligatoire ;

• les originaux et photocopies demandés sont prêts ;

• le justificatif de domicile est suffisamment récent ;

• les documents sont lisibles et complets ;

• le numéro de pré-demande a été conservé pour une CNI ou un passeport ;

• les horaires n’ont pas été modifiés exceptionnellement ;

• les identifiants nécessaires sont disponibles pour une démarche en ligne.

Pour une demande peu courante ou lorsqu’une information paraît contradictoire, l’accueil général de l’Hôtel de Ville au 0262 57 86 86 reste le premier contact à privilégier.

Les coordonnées de cet article ont été vérifiées à partir des pages de la Ville du Tampon et des annuaires publics disponibles au 1er août 2026. Une mairie peut toutefois modifier un horaire, transférer un service ou fermer exceptionnellement un guichet ; un appel reste conseillé avant un déplacement important.

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