Kosten en uitbetalingen begrijpen
Bijgewerkt op 2026-09-18
Verkopen na voordeel, ontvangen betalingen, terugbetalingen, kosten en bankoverschrijvingen zijn verschillende bedragen.
Vóór de opening zijn alleen toegestane bezoeken beschikbaar; echte betalingen en Connect blijven uitgeschakeld. De beschreven functies hangen af van account, gebied en daadwerkelijke opening. Gratis diensten vereisen geen KiNaFé-abonnement.
Omzet lezen
Het dashboard toont bevestigde verkopen na het voordeel. Een onbetaalde reservering of offerte is geen ontvangen omzet. Bij voordeelgebruik opgegeven bedragen blijven als verklaringen herkenbaar.
Betalingen afstemmen
Kies in je Stripe Dashboard het account van de juiste vestiging. Vergelijk onder Betalingen het betaalde bedrag, terugbetalingen en werkelijk gemelde Stripe-kosten. ‘Af te stemmen’ betekent niet nul: bevestiging van de aanbieder ontbreekt.
Uitbetalingen controleren
Het nettobedrag na kosten is niet noodzakelijk op je bankrekening aangekomen. Uitbetalingen toont de status. Een uitbetaling kan ook transacties buiten KiNaFé bevatten.
Verschillen behandelen
Open de bestelling en bewaar de referentie. Stem volledige of gedeeltelijke terugbetalingen af voordat je het saldo definitief noemt. Neem bij verschillen contact op met ondersteuning.
Incident of geschil volgen
Open de betaling in Stripe voor de reden en nodige acties. Bewaar verkoopbewijs en antwoord binnen de getoonde termijn. Kosten, terugbetalingen en inhoudingen kunnen het netto wijzigen; uitbetalingsdatums hangen af van accountstatus en Stripes schema.