Capire costi e accrediti
Aggiornato il 2026-09-18
Vendite dopo il vantaggio, incassi, rimborsi, costi e bonifici sono importi distinti.
Durante la preapertura sono accessibili solo i percorsi autorizzati; pagamenti reali e Connect restano disattivati. Le funzioni descritte dipendono da account, territorio e apertura effettiva. I servizi gratuiti non richiedono abbonamento KiNaFé.
Leggere il fatturato
La dashboard mostra vendite confermate dopo il vantaggio. Una prenotazione non pagata o un preventivo non sono ricavi incassati. Gli importi dichiarati all’uso dei vantaggi restano identificati come dichiarazioni.
Riconciliare i pagamenti
Nella Dashboard Stripe scegli il conto dell’attività corretta. In Pagamenti confronta importo pagato, rimborsi e costi Stripe effettivi. «Da riconciliare» non significa zero: manca la conferma del fornitore.
Verificare gli accrediti
Il netto dopo i costi non è necessariamente arrivato in banca. Accrediti ne indica lo stato. Un accredito può contenere transazioni esterne a KiNaFé.
Gestire una differenza
Apri l’ordine e conserva il riferimento. Riconcilia rimborsi totali o parziali prima di considerare definitivo il saldo. Contatta l’assistenza per le differenze.
Seguire un incidente o una contestazione
Apri il pagamento Stripe per motivo e azioni richieste. Conserva le prove della vendita e rispondi entro il termine indicato. Costi, rimborsi e trattenute possono cambiare il netto; le date dipendono da stato dell’account e calendario Stripe.