Een professional berichten
Bijgewerkt op 2026-09-18
Berichten tussen leden en professionals zijn beschikbaar met een gratis account zonder KiNaFé-abonnement. Kies ‘Bericht sturen’ op het profiel. Schrijven kan vóór inloggen; verzenden vereist geverifieerde e-mail en actief account.
Een gepubliceerde vereniging ontvangt berichten zodra een bevoegde, actieve en geverifieerde eigenaar of receptiemedewerker beschikbaar is, ook als de gekoppelde technische vestiging nog een concept is. Open Berichten vanuit de vermelding in Mijn activiteiten om te antwoorden. Gesprekken, privébijlagen, meldingen, blokkeren en rapporteren gebruiken de bestaande berichtendienst zonder KiNaFé-abonnement. Zonder bevoegde ontvanger verschijnt een melding van onbeschikbaarheid en geen verzendknop. E-mailadressen zijn niet openbaar.
Concept hervatten of weggooien
Je tekst blijft in dit tabblad en wordt na inloggen hervat. Concepten zijn gescheiden per account, rol, vestiging en aanvraag. Herhaalsleutel en bestandsvingerafdruk voorkomen dubbel verzenden bij hervatten. Het bestand zelf staat niet in de browser: kies het na herladen opnieuw. Succesvol verzenden verwijdert het concept. Wis tekst en bijlage om het weg te gooien. Uitloggen en laden onder een ander account ruimen privéconcepten op; tabblad sluiten beëindigt ze normaal, behalve bij browserherstel. Geen automatische vervaldatum.
Het juiste gesprek vinden
Open Berichten, zoek een contact of filter ongelezen, offertes en reserveringen. Directe gesprekken staan los van aanvragen. ‘Aanvraag bekijken’ toont status en acties. Elke professional in een offerteproject heeft een privégesprek en ziet geen antwoorden aan anderen.
Privéfoto of PDF bijvoegen
Gebruik de paperclip voor JPEG, PNG, WebP of PDF. De server controleert formaat, grootte en veiligheid. Alleen bevoegde deelnemers hebben toegang, opnieuw gecontroleerd bij download. Foto's openen in de viewer. Stuur geen wachtwoorden, volledige kaartnummers of ongevraagde identiteitsdocumenten.
Ongelezen en meldingen begrijpen
Ongelezen verandert bij lezen van het gesprek. Bevestigd verzenden bewijst geen lezen. KiNaFé-meldingen, e-mails en apparaatmeldingen zijn apart; ontvangst hangt af van voorkeuren en toegestane processen. Meldingen kunnen worden gebundeld. Demonstraties sturen geen echte berichten naar derden.
Blokkeren, melden of onbeschikbaarheid behandelen
Het gespreksmenu biedt melden en blokkeren of deblokkeren van directe gesprekken. Blokkeren annuleert geen reservering of offerte. Een onbeschikbaar contact of gesloten aanvraag kan de geschiedenis leesbaar laten zonder nieuwe berichten. Ondersteuning krijgt de melding en nodige onderzoeksgegevens, geen algemene toegang tot alle gesprekken.
Als professional antwoorden
Kies vestiging en Berichten in de bedrijfsruimte. Alleen bevoegde verantwoordelijken en receptiemedewerkers hebben toegang. Een andere vestiging of ingetrokken toegang geeft geen rechten. Gebruik profiel en aanvraaglink om de context te behouden.