Scrivere a un professionista
Aggiornato il 2026-09-18
La messaggistica membro–professionista è disponibile con account gratuito, senza abbonamento KiNaFé. Scegli «Invia un messaggio» nella scheda. Puoi scrivere prima dell’accesso; inviare richiede e-mail verificata e account attivo.
Un’associazione pubblicata riceve messaggi quando è disponibile un responsabile o addetto alla ricezione autorizzato, attivo e verificato, anche se lo stabilimento tecnico collegato resta una bozza. Apri Messaggi dalla scheda in Le mie attività per rispondere. Conversazioni, allegati privati, notifiche, blocco e segnalazioni usano la messaggistica esistente, senza abbonamento KiNaFé. Senza destinatario autorizzato viene indicata l’indisponibilità senza pulsante di invio. Gli indirizzi email non sono pubblici.
Riprendere o scartare una bozza
Il testo resta nella scheda del browser e riprende dopo l’accesso. Le bozze sono separate per account, ruolo, attività e pratica. Chiave di ripresa e impronta del file evitano invii duplicati al tentativo successivo. Il file non è salvato nel browser: selezionalo nuovamente dopo il ricaricamento. L’invio riuscito elimina la bozza. Per scartarla cancella testo e allegato. Disconnessione e caricamento con un altro account puliscono le bozze private; chiudere la scheda le termina normalmente, salvo ripristino del browser. Nessuna scadenza automatica.
Trovare la conversazione giusta
Apri Messaggi, cerca un contatto o filtra non letti, preventivi e prenotazioni. Le conversazioni dirette sono separate dalle pratiche. «Vedi richiesta» mostra stato e azioni. Ogni professionista di un progetto di preventivo ha un filo privato e non vede le risposte altrui.
Allegare foto o PDF privati
Usa la graffetta per JPEG, PNG, WebP o PDF. Il server controlla formato, dimensione e sicurezza. Accedono solo partecipanti abilitati, con nuova verifica al download. Le foto si aprono nel visualizzatore. Non inviare password, carte complete o identità non richieste.
Leggere non letti e notifiche
I non letti cambiano leggendo il filo. Un invio confermato non prova lettura. Avvisi KiNaFé, e-mail e notifiche del dispositivo sono distinti; la ricezione dipende da preferenze e percorsi autorizzati. Gli avvisi possono essere raggruppati. Le dimostrazioni non inviano messaggi reali a terzi.
Bloccare, segnalare o gestire indisponibilità
Il menu permette di segnalare e bloccare o sbloccare conversazioni dirette. Bloccare non annulla prenotazioni né preventivi. Un contatto indisponibile o una pratica chiusa può lasciare leggibile lo storico senza nuovi invii. L’assistenza riceve segnalazione e dati necessari all’esame, senza accesso generale a ogni conversazione.
Rispondere come professionista
Seleziona attività e Messaggi nell’area professionale. Solo responsabili e addetti alla ricezione abilitati accedono ai fili. Un’altra attività o un accesso revocato non dà accesso. Usa scheda e link della pratica per conservare il contesto.