Gérer le stock et les retraits anti-gaspi
Mis à jour le 2026-09-18
Une offre anti-gaspi doit rendre lisibles le contenu possible, les quantités et les consignes de retrait. Les avantages Découverte et Permanente ainsi que les offres Flash sont réservés aux abonnés KiNaFé. L’anti-gaspi se réserve avec un compte gratuit et un e-mail vérifié, sans abonnement KiNaFé. L’anti-gaspi concerne uniquement de vrais invendus ou des produits périssables à sauver. Une prestation, un créneau libre ou une promotion classique n’est pas une offre anti-gaspi. Explique le risque de gaspillage et renseigne les produits, les quantités et la limite de retrait.
Pendant la préouverture, seuls les parcours autorisés sont accessibles ; les paiements réels et Connect restent désactivés. Ce guide décrit les fonctions disponibles selon le compte, le territoire et l’ouverture effective, sans rendre l’abonnement KiNaFé obligatoire pour les services gratuits.
Préparer les quantités
Définis la quantité disponible et la limite par membre. Vérifie les heures dans le fuseau de l’établissement. Pour l’alimentaire, précise les variations de contenu, allergènes et consignes de conservation.
Suivre les commandes
La liste distingue les réservations, paiements et retraits. Un paiement en attente ou une réservation expirée n’est pas une vente encaissée. Le stock réservé est traité par le serveur.
Confirmer au bon moment
Au retrait, vérifie la commande dans KiNaFé et confirme selon le parcours proposé. Pour un règlement sur place, indique seulement le montant réellement reçu ; ne confirme pas un encaissement fictif.
Gérer l’annulation
Respecte la règle affichée à la réservation. Un paiement tardif sans stock peut demander un remboursement ; son état doit être suivi jusqu’au rapprochement. Ne recrée pas manuellement une seconde vente.
